Para você receber e enviar e-mails existem dois servidores que fazem o “meio de campo”: o SMTP e o IMAP.

O SMTP (Simple Mail Transport Protocol) é um protocolo de envio. Isso significa que toda vez que você clicar no botão de envio de mensagem, antes a caixa de e-mail fará uma conexão com o servidor SMTP.

Já o IMAP (Internet Message Access Protocol) é um protocolo de recebimento que permite visualizar o e-mail de qualquer lugar ou dispositivo. Ou seja, quando você lê uma mensagem usando esse protocolo, você não está baixando ou armazenando algo no seu dispositivo, e sim, lendo diretamente do serviço de e-mail.

Dessa forma, a mensagem só é baixada quando você clica nela.

Para que você consiga enviar e receber os seus e-mails de prospecção, o Ramper solicita as informações de SMTP e IMAP no momento da configuração de e-mail.

Protocolos de e-mail por provedor

Confira os protocolos de e-mail dos principais provedores:

Gmail

IMAP

Host: imap.gmail.com

Porta 993

SMTP

Host: smtp.gmail.com

Porta: 587



iCloud

IMAP

Host: imap.mail.me.com

Porta: 993

SMTP

Host: smtp.mail.me.com

Porta: 587



Outlook.com

Escolha uma das opções abaixo:

  • Opção 1

IMAP

Host: imap-mail.outlook.com

Porta: 993

SMTP
Host: smtp-mail.outlook.com

Porta: 587

  • Opção 2

IMAP
Host: outlook.office365.com

Porta: 993

SMTP
Host: smtp.office365.com

Porta: 587



AOL

IMAP

Host: imap.aol.com

Porta: 993

SMTP

Host: smtp.aol.com

Porta: 587 ou 465


Yahoo!

IMAP

Host: imap.mail.yahoo.com

Porta: 993

SMTP

Host: smtp.mail.yahoo.com

Porta: 587 ou 465



Verizon

IMAP

Host: imap.verizon.net

Porta: 995

SMTP

Host: smtp.verizon.net

Porta: 465


AT&T

IMAP

Host: imap.mail.att.net

Porta: 993

SMTP

Host: smtp.mail.att.net

Porta: 587 ou 465


Se o seu provedor não está listado ou se você usa um provedor específico, entre em contato com o TI da sua empresa ou com o servidor.

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