A criação de cadências no Ramper pode ser criada e editada facilmente e há qualquer momento. É por meio dela que você cria sua sequência de e-mails de primeira abordagem, bounces e de não interação com o prospect. 

Para adicionar uma cadência, vá ao menu superior, Abordar > Cadência de envios. Ao abrir a tela de cadências clique em Adicionar Cadência na parte superior do lado direito. Na próxima tela você iniciará a criação da sua cadência.

Dê um nome a cadência, e em seguida, escolha a segmentação. Agora selecione a confiabilidade dos contatos que serão abordados. Os níveis de confiabilidade identificam se o e-mail daquele contato tem mais chances de ser o correto. Os níveis são:

🟢 Confiabilidade alta (verde)

🟡 Confiabilidade média (amarelo)

🔴 Confiabilidade baixa (vermelho)

Sem confiabilidade (cinza)

Feito isso, clique em Avançar.

Agora você poderá adicionar a sequência de e-mails da primeira abordagem. Clique em + e configure as regras do primeiro e-mail. Aqui você poderá selecionar as regras do envio, como os dias da semana, o melhor horário, quando a cadência deve ser iniciada e quantos e-mails devem ser disparados por dia. Ao preencher todos os campos, clique em Avançar.

⚠️ O Ramper dispara apenas 200 e-mails por dia - independente do número de cadências. É uma forma de assegurar que a sua conta de e-mail não seja considerada como spam. Se você possui mais de uma cadência a ser disparada no mesmo dia, distribua o número de e-mails a serem disparados. Por exemplo: 50 e-mails para a cadência 1 e 150 e-mails para a cadência 2. Caso você não defina o número de disparos, o Ramper fará essa distribuição aleatoriamente.

Configurações da mensagem

Crie um novo template ou escolha/edite um já salvo. Se você optou pela segunda opção, clique em Pasta e depois em Templates e escolha a mensagem.

É possível incluir variáveis na mensagem, como Nome, Sobrenome, Empresa, Cargo, Departamento, Segmento e Porte. O uso das variáveis na mensagem dá um toque mais personalizado e elimina a impressão que a mensagem foi enviada de forma massiva.

Clique em Salvar e você terá o primeiro e-mail da abordagem pronto. Caso precise editar ou excluir, clique no ícone de lápis ✏️ para a editar e no ícone de lixeira 🗑️ para excluir.

Agora é só adicionar os e-mails da sequência, que também podemos chamá-los de follow-up, o que significa acompanhar algo que já foi realizado através do e-mail para obter uma resposta ou ação.

Ou seja, se o prospect abrir o seu primeiro e-mail e não responder, você pode enviar um novo e-mail daqui alguns dias para tentar o contato novamente.

Você também pode adicionar automações em casos de Bounce e de Não interação do prospect.

Em casos de bounce, você pode enviar um e-mail que seguirá o mesmo modo de criação de uma sequência de e-mails explicada anteriormente, ou excluir os contatos que forem identificados como bounce. Já em casos de não interação com o prospect, ao final da cadência, você pode selecionar os dias que deseja antes de enviar para a Integração à um CRM ou enviar para uma Segmentação.

Em ambos os casos você deve clicar em + na trilha de Bounce ou de Não interação com o prospect para definir as regras de cada um.

Criado todas as sequências e automações, clique em Avançar. Logo você verá um resumo da cadência recém criada. Se precisar editar, é só clicar em Voltar e realizar as alterações. Clique em Ativar e a sua cadência estará pronta para ser disparada conforme a data e a hora definidos.

Se mais pra frente você desejar editar uma das cadências, o caminho é o mesmo: Abordar > Cadência de envios, escolha uma das cadências e clique no ícone de lápis ✏️ para editar. A edição segue os mesmos passos anteriores.

⚠️ A edição não é retroativa. Ou seja, as edições realizadas e salvas não farão com que o Ramper dispare novamente a cadência por conta dessas mudanças. Elas começam a valer a partir do próximo disparo.

Filtros

Após criar a cadência, você voltará para a tela de partida da criação de cadência e do lado esquerdo, é possível buscar as cadências pela data de início, status e segmentação. Basta escolher os critérios e clicar em Aplicar.

Para realizar uma nova busca, clique em Limpar filtros e siga com os passos anteriores.


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